Toimituspolitiikka
Toimituskäytäntö
Toimitus maailmanlaajuisesti
Kaikki lähetetyt paketit tehdään seurattavalla tavalla. Kun varustamomme välittää seurantanumeron meille, lähetämme sinulle puolestaan seurantanumeron sähköpostitse.
Arvioidut toimitusajat:
a) Yhdysvallat, Iso-Britannia, Kanada, Espanja, Brasilia, Norja, Ruotsi, Tanska, Suomi, Alankomaat, Saksa, Ranska, Korea, Taiwan, Kiina, Japani, Singapore, Malesia, Australia / Uusi-Seelanti ~ 10 - 15 arkipäivää.
b) Meksiko, Venezuela, Filippiinit, Indonesia, Intia, Turkki, Saudi-Arabia, Jordania, Bahrain, Yhdistyneet arabiemiirikunnat ja kaikki muut maat ~ 10-20 arkipäivää.
c) Libanon, Kolumbia, Dominikaaninen tasavalta, Kuwait, Venäjä, Etelä-Afrikka ~ 20-30 arkipäivää.
Tärkeä huomautus: Huomaa, että kaikki ilmoitetut toimitusajat perustuvat normaaleihin olosuhteisiin. Joka kerta silloin tällöin meillä on suuria kansainvälisiä lähetyksiä, etenkin loma-aikoina. Huomaa myös, että joissakin maissa tulli vie kauemmin saapuvien pakettien tyhjentämisen ja skannauksen, mikä selittää edellä ilmoitettujen arvioitujen toimitusaikojen eron.
DHL: n, FedExin, Aramexin, UPS: n tai vastaavan pikalähetys (5-10 päivää):
Jos haluat tiedustella tilauksesi päivittämistä pikatoimitusta varten, ota meihin yhteyttä heti tilauksen tekemisen jälkeen, ja vastaamme sinulle tarjouksen ja laskun verkkomaksusta.
Tilauksen käsittelyajat:
Huomaa, että tilauksen käsittelyaika on lisättävä toimitusaikoihin, jotta saat tilauksen vastaanottamiseen tarvittavan kokonaisajan. Tilausten käsittelyaika on 1–2 arkipäivää, ja sitä käytetään tilauksen laadunvarmistukseen, pakkaamiseen, lähetystarrojen tulostamiseen ja lähettämiseen kuljetusyrityksellemme lähetystä varten.
Tilausten peruutukset
Emme voi peruuttaa tilauksia, kun niiden käsittely on alkanut. Nyrkkisääntönä on, että jos et lähetä sähköpostia 24 tunnin sisällä tilauksen tekemisestä, on suuri mahdollisuus, että emme voi peruuttaa sitä. Ota kuitenkin yhteyttä mahdollisimman pian, jos haluat peruuttaa tilauksesi.
Tilaukset, joita ei voida toimittaa
Kaikki paketit, jotka hylätään, joita paikallisesta postitoimistosta ei vaadita, jotka eivät voi toimittaa osoitteina, koska syötät väärän nimen tai osoitteen tehdessäsi tilausta, eivät ole meidän vastuullamme. Pidätämme oikeuden periä varastojen palautus- ja toimitusmaksu 20-50% tuotteen arvosta, jos näin tapahtuu. Joten muista tarkistaa osoitteesi huolellisesti, kun teet tilauksen.
Erota paketit
Jos saamastasi paketista näyttää puuttuvan tuotteita, älä huoli! Lähetämme tilauksia useissa / erillisissä paketeissa ajoittain painorajoitusten vuoksi ja myös helpottamaan nopeampaa lähetystä, kun tuote on varastossa. Ota yhteyttä ja me hoidamme sen heti.
Tilausten seuranta
Kun tilauksesi lähetetään ja tietokanta päivitetään online-seurantanumerollasi, lähetämme sinulle sähköpostin online-seurantatiedoilla, joita voit käyttää pakettisi seuraamiseen. Jos 6 työpäivää on kulunut etkä vieläkään ole saanut meiltä tätä sähköpostia, ota meihin yhteyttä ja tarkistamme sen heti.